Si vous êtes un client, un visiteur ou un destinataire de communications commerciales de la boutique en ligne Oddia (weareoddia.com), vous nous confiez vos données personnelles et nous devenons leur gestionnaire conformément à la loi sur la protection des données personnelles, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres réglementations. Le but de cette section est de vous informer sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard.

 

Qui est l'administrateur ?

Le gestionnaire de vos données personnelles est la société commerciale Omnivoid s.r.o., domiciliée à Hosínská 336, 373 67, Borek, République tchèque, numéro d'identification 17512026, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional de České Budějovice, section C, insertion 32479, assujetti à la TVA, tél +420 731801413, e-mail: store@weareoddia.com (ci-après l'opérateur).

En tant que gestionnaire de vos données personnelles, il détermine comment et dans quel but ces données seront traitées, pendant combien de temps et si elles seront fournies à des tiers. Vous pouvez contacter le gestionnaire à tout moment via le formulaire de contact ci-dessous sur cette page, à l'adresse e-mail store@weareoddia.com, ou par écrit.

 

Déclarations générales

L'opérateur déclare que:

  • en tant qu'administrateur de vos données personnelles, il remplit toutes les obligations découlant de la législation en vigueur, en particulier de la loi sur la protection des données personnelles et du RGPD;
  • traitera vos données personnelles uniquement sur la base d'un motif juridique valable, en particulier un intérêt légitime, l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou un consentement donné;
  • remplit l'obligation d'information avant même de commencer le traitement des données personnelles conformément à l'article 13 du RGPD;
  • vous soutiendra toujours dans l'exercice et la réalisation de vos droits conformément à la loi sur la protection des données personnelles et au RGPD.

 

Portée des données personnelles et objectifs du traitement

Nous gérons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement explicite et dans cette mesure:

  • Nom et prénom - informations nécessaires pour votre identification et le traitement de vos commandes
  • E-mail - information nécessaire pour la communication concernant les commandes et l'envoi de messages commerciaux
  • Adresse - information nécessaire pour la livraison des commandes
  • Téléphone - information nécessaire pour la communication et la livraison des commandes
  • Historique des commandes - information nécessaire pour la gestion du compte client et les statistiques internes
  • Mesures corporelles - information nécessaire pour traiter les commandes sur mesure
  • Adresse IP et cookies - voir le paragraphe «Cookies»

Certaines de ces informations sont fournies à des tiers dans les cas où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, par exemple pour la livraison de votre commande, mais aussi pour le traitement de notre comptabilité par une entreprise externe et dans le cas des cookies pour le ciblage détaillé de nos campagnes publicitaires et pour les besoins de jumelage conformément aux conditions contractuelles pour les outils Facebook pour les entreprises et pour les besoins de jumelage et de statistiques de Google Analytics et autres. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail, avec votre consentement, pour l'envoi de nos communications commerciales (nouveautés dans notre boutique en ligne, rappels de paniers abandonnés, etc.)

Vous nous donnez votre accord pour le traitement de ces données pour une durée de 10 ans et vous pouvez le révoquer à tout moment en vous connectant à votre compte client dans la section des paramètres de confidentialité, ou par e-mail à store@weareoddia.com.

 

Cookies

La boutique en ligne Oddia (weareoddia.com) utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers qui assurent les mécanismes de base de l'achat en ligne tels que le réglage de la langue, l'inscription, la possibilité d'ajouter des produits au panier, etc. Les cookies peuvent être nécessaires, puis marketing, statistiques, publicitaires, etc. L'utilisation de cookies qui ne sont pas nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne peut être refusée lors de votre visite sur notre site. Les cookies nous aident à suivre votre comportement sur notre site et à adapter plus précisément notre offre à vos besoins. Lors de la navigation sur notre boutique en ligne, nous enregistrons également votre adresse IP, la durée de navigation, les produits qui vous intéressent et la page à partir de laquelle vous êtes arrivé. Nous utilisons ces données à des fins internes, comme par exemple la mesure de l'audience. Nous utilisons des cookies sur la base de votre consentement également pour le ciblage publicitaire, pour des fins de jumelage conformément aux conditions contractuelles pour les outils Facebook pour les entreprises et pour des fins de jumelage et de statistiques Google Analytics et autres.

Certaines cookies sont essentielles pour le maintien des fonctions de base de notre boutique en ligne, y compris l'inscription, la passation de commandes et autres. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies dans votre navigateur, mais dans certains cas, il ne vous sera alors pas possible de finaliser votre achat.

 

Protection des données personnelles

Nous protégeons vos données personnelles sous forme électronique en utilisant des technologies modernes, y compris le cryptage de pointe délivré par l'autorité de certification Sectigo et la sécurité avancée des sites web. En cas de sauvegarde des bases de données, nous utilisons des fichiers protégés par mot de passe et des supports qui sont, tout comme les documents, archivés dans des espaces inaccessibles au public et verrouillés à plusieurs reprises.

 

Vos droits

En tant que sujet des données, vous disposez de nombreux droits que vous pouvez exercer à tout moment. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter via le contact indiqué ci-dessous sur cette page ou directement par e-mail à l'adresse store@weareoddia.com.

Un bref aperçu de vos droits et de nos obligations:

  • Droit à l'information - En tant que gestionnaire de données, nous sommes tenus de vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles, dans quelle mesure et à quelle fin. Des réponses générales à ces questions se trouvent directement sur cette page, mais si vous voulez savoir comment nous traitons spécifiquement vos données, vous pouvez nous demander à tout moment de vous fournir les informations pertinentes. Nous le ferons dans les 14 jours suivant la réception de la demande.
  • Droit de modification - En tant que sujet de données, vous avez le droit de modifier ou de compléter vos données personnelles que nous gérons à tout moment. Dans le cas des profils clients, vous pouvez le faire vous-même via l'interface utilisateur de notre boutique en ligne. Dans d'autres cas, veuillez nous contacter via le contact ci-dessous sur cette page, ou directement par e-mail à l'adresse store@weareoddia.com. Nous modifierons ou compléterons les données dans les 14 jours suivant la réception de la demande.
  • Droit à la portabilité - Si vous souhaitez transférer vos données personnelles stockées dans notre base de données ailleurs, vous pouvez nous en faire la demande à tout moment. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible par machine (XML) dans les 30 jours suivant la réception de la demande.
  • Droit de rétractation du consentement - Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment, soit par le biais des paramètres de votre compte utilisateur, soit par e-mail si vous n'avez pas de compte. Nous respecterons votre souhait dès réception de la demande.
  • Droit à l'oubli - Si vous souhaitez que nous vous oubliions complètement, vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données vous concernant de toutes nos bases de données, archives et sauvegardes. En raison des limites technologiques de notre système, toutes vos données effaçables seront complètement supprimées dans les 30 jours suivant la réception de la demande. Nous ajoutons que dans certains cas, nous sommes liés par la législation et les documents contenant des données personnelles (par exemple, les documents fiscaux) doivent être conservés pendant la durée prévue par la loi. Ces documents ne seront supprimés qu'après l'expiration du délai légal.
  • Droit de plainte - Si vous êtes convaincu que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la loi, vous avez le droit de vous adresser à tout moment à l'Office de protection des données personnelles, qui peut alors entamer une procédure avec nous. Nous apprécierons si vous nous contactez d'abord par le biais de l'adresse e-mail store@weareoddia.com avant d'envoyer une plainte, afin que nous puissions corriger toute erreur et parvenir à un accord.

Vous trouverez des informations supplémentaires et le libellé contraignant des droits et obligations mentionnés ci-dessus dans nos conditions générales de vente. Nous pouvons proposer ce document dans plusieurs versions linguistiques. En cas de doute sur certains termes, ou de contradictions entre les versions linguistiques, la version tchèque sera déterminante.

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