Jakie są koszty wysyłki?
Ceny dostawy znajdziesz powyżej na tej stronie. Również wyraźnie przygotowaliśmy dla Ciebie ceny dostawy do krajów Unii Europejskiej oraz do reszty świata.
Gdzie mogę znaleźć informacje o śledzeniu mojej przesyłki?
Link do śledzenia przesyłki otrzymasz automatycznie, jak tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. Status zamówienia możesz śledzić w historii zamówień na Twoim koncie klienta. W razie pytań prosimy o kontakt z nami.
Ile czasu zwykle zajmuje dostarczenie zamówienia?
Na górze tej strony znajdziesz mapę cieplną Europy, która pokazuje przybliżony czas dostawy od wysyłki do dostarczenia. Jednak te czasy są orientacyjne i należy wziąć pod uwagę, że gdy przesyłka jest już w drodze, nie mamy niemal żadnej kontroli nad jej ruchem. Do tego szacunku należy także dodać czas przetwarzania wybranych produktów, który znajdziesz na każdej odpowiedniej stronie.
Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Tak! Dostarczamy na całym świecie. Prosimy jednak upewnić się, że zakup u nas nie narusza lokalnych przepisów ani praw. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za ewentualne skonfiskowanie przesyłki przez władze w Państwa kraju, ani za opłaty celne i inne opłaty po Państwa stronie.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak! Wyślij do nas wiadomość z e-maila, który jest powiązany z Twoim zamówieniem. Chętnie Ci pomożemy. E-maile czytamy regularnie, jednak prosimy oczekiwać niewielkiego opóźnienia. Jeśli przesyłka została już wysłana, adresu nie można zmienić, i będzie konieczne poczekać, aż paKča wróci, abyśmy mogli ją wysłać ponownie. W takim przypadku poprosimy Cię o zapłatę dodatkowego kosztu wysyłki.
Jak dni świąteczne wpływają na czas dostawy?
Wyżej na tej stronie znajdziesz listę świąt państwowych i dni odpoczynku w Republice Czeskiej, gdzie mamy siedzibę. W te dni skupiamy się na odpoczynku. Bardzo dziękujemy za zrozumienie.
Co zrobić, jeśli mój pakiet przyjdzie uszkodzony lub niezgodny z opisem?
Jeśli paKča jest uszkodzona, nie przyjmuj jej i rozwiąż reklamację oraz zwrot do nas z kurierem. Jeśli w paczce czegoś brakuje, wyślij do nas wiadomość z numerem zamówienia, a my sprawdzimy, gdzie wystąpił błąd i postaramy się go naprawić dla Twojego zadowolenia.
Czy są jakieś przedmioty, które nie mogą być wysyłane za granicę z powodu przepisów celnych?
Produkty, które nie mogą być wysyłane do niektórych części świata, są oznaczone. Niektóre kraje konfiskują przedmioty erotyczne podczas procesu celnego, a nawet prześladują ich nabywców. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z prawem kraju, w którym mieszkasz, i postępowanie zgodnie z nim.
od 100 Kč
od 70 Kč
od 170 Kč
osobiście za darmo
