Kdy bude moje objednávka odeslaná?
Vaši objednávku odešleme následující pracovní den po přijetí platby, pokud jsou všechny položky skladem, nebo po uplynutí doby výroby. Tu naleznete u každého produktu pod cenou.
Bude moje objednávka diskrétně zabalena?
Samozřejmě! Vaše soukromí je pro nás důležité. Zásilky balíme krabiček, které zajišťujeme černou neprůhlednou fólií, nebo do bublinkových obálek. Odesílatelem je společnost Omnivoid s.r.o.
Dostanu k objednávce dárek?
Samozřejmě! Ke každé objednávce od nás jako pozornost za projevenou důvěru obdržíte slevový kupón na další nákup.
Objednávka na dobírku nebyla vyzvednuta. Co teď?
Rádi zašleme znovu, ale tentokrát budeme vyžadovat platbu předem. Cena za opakované doručení po nevyzvednutí či nepřevzetí zásilky, se řídí naším standardním ceníkem. Zároveň je v případě nevyzvednutí zásilky z vaší strany nutné uhradit poplatek za vrácení zásilky k nám a v při delším prodlení také skladné. V případě dotazů nám napište zprávu přes
kontaktní formulář. Formální informace ohledně zpětné logistiky a skladného naleznete v bodech 5.5 a 5.7. našich
obchodních podmínek.
Chci vyměnit velikost, nebo objednávku vrátit. Jak na to?
Žádný problém. Zásilky vracejte na adresu Omnivoid s.r.o., Plzeňská 990 / 35, 150 00 Praha 5. Detailnější informace ohledně vracení, výměn i reklamací
naleznete zde.
Můžete objednávku dárkově zabalit?
A přidáme i vzkaz dle vašeho přání. Dárkové balení vyberete při finalizaci vaší objednávky v pokladně. Více informací
naleznete zde.