Защита персональных данных

Если вы являетесь клиентом, посетителем или получателем коммерческих сообщений интернет-магазина Oddia (weareoddia.com), вы доверяете нам свои личные данные, и мы становимся их администратором в соответствии с законом о защите персональных данных, Общим регламентом о защите данных (GDPR) и другими нормативными актами. Цель этого раздела - ознакомить вас с тем, как мы обращаемся с вашими личными данными, для каких целей мы их используем и какие права в этом отношении у вас есть.

Кто является администратором?

Администратором ваших личных данных является коммерческая компания Omnivoid s.r.o., расположенная по адресу Hosínská 336, 373 67, Borek, Чешская Республика, ИНН 17512026, зарегистрированная в торговом реестре, ведомом Краевым судом в Чешских Будейовицах, раздел C, вкладыш 32479, плательщик НДС, тел +420 731801413, электронная почта: store@weareoddia.com (далее оператор).

В качестве администратора ваших личных данных, он определяет, как и с какой целью эти данные будут обрабатываться, на какой срок и будут ли они предоставлены третьим сторонам. Вы можете связаться с администратором в любое время через контактную форму ниже на этой странице, по адресу электронной почты store@weareoddia.com, или письменно.

Общие заявления

Оператор заявляет, что:

• в качестве администратора ваших личных данных, выполняет все обязательства, вытекающие из действующего законодательства, в частности, из закона о защите персональных данных и GDPR;
• будет обрабатывать ваши личные данные только на основании действующего законного основания, в частности, обоснованного интереса, исполнения контракта, законной обязанности или предоставленного согласия;
• выполняет информационные обязательства еще до начала обработки персональных данных в соответствии со статьей 13 GDPR;
• Вас всегда будут поддерживать в реализации и исполнении ваших прав в соответствии с законом о защите персональных данных и GDPR.

Объем персональных данных и цели обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно на основании вашего явного согласия и в следующем объеме:

• Имя и фамилия - данные, необходимые для вашей идентификации и обработки заказов
• E-mail - необходимый элемент для общения по вопросам заказов и отправки коммерческих сообщений.
• Адрес - необходимая информация для доставки заказов
• Телефон - необходимый элемент для общения и доставки заказов
• История заказов - данные, необходимые для управления клиентским аккаунтом и внутренней статистики.
• Физические параметры - данные, необходимые для обработки индивидуальных заказов.
• IP-адрес и куки - см. параграф Cookies.

Некоторые из этих данных мы предоставляем третьим сторонам в случаях, когда это необходимо для выполнения контракта, например, для доставки вашего заказа, а также для обработки нашего бухгалтерского учета внешней компанией и в случае использования cookies для детальной нацеленности наших рекламных кампаний и для целей сопоставления в соответствии с условиями контракта для инструментов Facebook для бизнеса и для целей сопоставления и статистики Google Analytics и других. Ваш адрес электронной почты мы можем использовать также для отправки наших коммерческих сообщений (новинки в нашем интернет-магазине, напоминание о забытых корзинах и т.д.) на основании полученного согласия.

Вы даете согласие на обработку этих данных на протяжении 10 лет, и можете отозвать его в любое время, войдя в свой клиентский аккаунт в разделе настроек конфиденциальности, или отправив электронное письмо на store@weareoddia.com.

Cookies

Интернет-магазин Oddia (weareoddia.com) использует файлы cookie. Это небольшие файлы, которые обеспечивают основные механизмы онлайн-покупок, такие как выбор языка, регистрация, возможность добавления товаров в корзину и другие. Файлы cookie могут быть необходимыми, а затем маркетинговыми, статистическими, рекламными и другими. Вы можете отказаться от использования необязательных файлов cookie, которые не нужны для обеспечения правильной работы нашего интернет-магазина, при посещении нашего сайта. Файлы cookie помогают нам отслеживать ваше поведение на нашем сайте и соответственно более точно адаптировать наше предложение к вашим потребностям. При просмотре нашего интернет-магазина мы также записываем ваш IP-адрес, продолжительность посещения, продукты, которые вас интересуют, и страницу, с которой вы пришли. Эти данные мы используем во внутренних целях, например, для измерения посещаемости. Мы используем файлы cookie на основе вашего согласия также для таргетинга рекламы, для целей сопоставления в соответствии с договорными условиями инструментов Facebook для бизнеса и для целей сопоставления и статистики Google Analytics и других.

Некоторые куки необходимы для поддержания основных функций нашего интернет-магазина, включая регистрацию, оформление заказов и другое. Вы можете отключить использование куки в своем браузере, но в некоторых случаях это может привести к тому, что вы не сможете завершить покупку.

Защита персональных данных

Мы защищаем ваши личные данные в электронном виде с использованием современных технологий, включая передовое шифрование, выданное сертификационным органом Sectigo, и продвинутую защиту веб-сайтов. В случае резервного копирования баз данных мы используем файлы, защищенные паролем, и носители, которые, как и документы, хранятся в местах, недоступных для общественности, под несколькими замками.

Ваши права

В качестве субъекта данных, у вас есть ряд прав, которые вы можете воспользоваться в любое время. Если вы хотите это сделать, пожалуйста, свяжитесь с нами через контакт, указанный ниже на этой странице, или напрямую по электронной почте по адресу store@weareoddia.com.

Краткий обзор ваших прав и наших обязанностей:

• Право на информацию - В качестве администратора данных мы обязаны информировать вас о том, как мы обращаемся с вашими личными данными, в каком объеме и с какой целью. Общие ответы на эти вопросы можно найти прямо на этой странице, но если вы хотите знать, как мы конкретно обращаемся с вашими данными, вы можете в любое время попросить нас предоставить соответствующую информацию. Мы сделаем это в течение 14 дней с момента получения запроса.
• Право на изменение - В качестве субъекта данных, вы имеете право в любое время изменить или дополнить персональные данные, которые мы обрабатываем. В случае профилей клиентов, вы можете сделать это самостоятельно в пользовательском интерфейсе нашего интернет-магазина. В других случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию ниже на этой странице или напрямую по электронной почте по адресу store@weareoddia.com. Мы изменим или дополним данные в течение 14 дней после получения запроса.
• Право на переносимость - Если вы захотите перенести свои личные данные, хранящиеся в нашей базе данных, в другое место, вы можете в любое время попросить нас об этом. Мы предоставим вам эту информацию в машиночитаемом формате (XML) в течение 30 дней с момента получения запроса.
• Право на отзыв согласия - Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, сделав это через настройки в вашем пользовательском аккаунте или по электронной почте, если у вас нет аккаунта. Мы незамедлительно уважим ваше желание после получения уведомления.
• Право на забвение - Если вы захотите, чтобы мы полностью забыли о вас, вы можете попросить нас удалить все данные, относящиеся к вам, из всех баз данных, архивов и резервных копий. Учитывая технологические ограничения нашей системы, все ваши данные, подлежащие удалению, будут полностью удалены в течение 30 дней с момента получения запроса. Отмечаем, что в некоторых случаях мы обязаны соблюдать законодательство, и документы, содержащие личные данные (например, налоговые документы), мы должны хранить в течение срока, установленного законом. Такие документы мы удалим только по истечении законного срока.
• Право на жалобу - Если вы убеждены, что мы неправильно обращаемся с вашими личными данными в соответствии с законом, вы имеете право в любое время обратиться в Управление по защите персональных данных, которое может начать процедуру в таком случае. Мы будем признательны, если перед отправкой жалобы вы сначала свяжетесь с нами по электронной почте store@weareoddia.com, чтобы мы могли исправить возможные нарушения и достичь соглашения.

Дополнительную информацию и обязательную формулировку указанных выше прав и обязанностей вы найдете в наших условиях сделки. Этот документ мы можем предложить на нескольких языках. В случае неясности некоторых терминов или противоречий между языковыми версиями, решающим будет чешская версия.