Ak ste zákazníkom, návštevníkom alebo adresátom obchodných oznámení e-shopu Oddia (weareoddia.com), zverujete nám do starostlivosti svoje osobné údaje a my sa stávame ich správcom v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov, Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a ďalšími predpismi. Účelom tejto sekcie je oboznámiť vás s tým, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, na aké účely ich používame a akými právami v tomto ohľade disponujete.
Kto je správca?
Správcom vašich osobných údajov je obchodná spoločnosť Omnivoid s.r.o. so sídlom Hosínská 336, 373 67, Borek, Česká republika, IČO 17512026, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Českých Budějoviciach, oddiel C, vložka 32479, plátca DPH, tel +420 731801413, e-mail: store@weareoddia.com (ďalej „prevádzkovateľ“).
Ako správca vašich osobných údajov určuje, ako a za akým účelom budú tieto údaje spracované, po akú dobu a či budú poskytnuté tretím stranám. Správcu môžete kedykoľvek kontaktovať cez kontaktný formulár nižšie na tejto stránke, na e-mailovej adrese store@weareoddia.com, alebo písomne.
Všeobecné vyhlásenia
Prevádzkovateľ prehlasuje, že:
- Ako správca vašich osobných údajov splní všetky povinnosti vyplývajúce z platnej legislatívy, najmä potom zo zákona o ochrane osobných údajov a GDPR;
- bude spracovávať vaše osobné údaje len na základe platného právneho dôvodu, najmä oprávneného záujmu, plnenia zmluvy, zákonnej povinnosti alebo udeleného súhlasu;
- plní informačnú povinnosť ešte pred začiatkom spracovania osobných údajov v súlade s článkom 13 GDPR;
- vás bude vždy podporovať pri uplatňovaní a plnení vašich práv v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR.
Rozsah osobných údajov a účely spracovania
Vaše osobné údaje spravujeme výhradne na základe vášho výslovného súhlasu a v tomto rozsahu:
- Meno a priezvisko - údaje nevyhnutné pre vašu identifikáciu a spracovanie objednávok
- E-mail - nevyhnutný údaj pre komunikáciu týkajúcu sa objednávok a zasielanie obchodných oznámení
- Adresa - údaj nevyhnutný pre doručenie objednávok
- Telefón - údaj nevyhnutný pre komunikáciu a doručenie objednávok
- História objednávok - údaj nevyhnutný pre správu zákazníckeho účtu a interné štatistiky
- Telesné rozmery - údaj nevyhnutný pre spracovanie objednávok na mieru
- IP adresa a cookies - pozri. odsek „Cookies“
Niektoré z týchto údajov poskytujeme tretím stranám v prípadoch, keď je to nevyhnutné na plnenie zmluvy, teda napríklad na doručenie vašej objednávky, ale aj na spracovanie nášho účtovníctva externou firmou a v prípade cookies pre detailné cielenie našich reklamných kampaní a pre účely párovania v súlade so zmluvnými podmienkami pre nástroje Facebooku pre firmy a pre účely párovania a štatistík Google Analytics a ďalších. Vašu e-mailovú adresu môžeme na základe udeleného súhlasu použiť aj na zasielanie našich obchodných oznámení (novinky v našom e-shope, pripomenutie opustených košíkov atď.)
Súhlas so spracovaním týchto údajov nám poskytujete na dobu 10 rokov a môžete ho kedykoľvek odvolať po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu v sekcii nastavenia súkromia, alebo e-mailom na store@weareoddia.com.
Cookies
E-shop Oddia (weareoddia.com) používa cookies. Malé súbory, ktoré zabezpečujú základné mechaniky online nákupu ako je nastavenie jazyka, registrácia, možnosť pridať produkty do košíka a ďalšie. Cookies môžu byť nevyhnutné a potom marketingové, štatistické, reklamné a ďalšie. Použitie cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na zabezpečenie správnych funkcií nášho e-shopu, môžete pri návšteve nášho webu odmietnuť. Cookies nám pomáhajú sledovať vaše správanie na našom webe a následne tak presnejšie prispôsobovať našu ponuku vašim potrebám. Pri prehliadaní nášho e-shopu zaznamenávame tiež vašu IP adresu, dĺžku prehliadania, produkty, o ktoré máte záujem a stránku, z ktorej ste prišli. Tieto údaje používame na interné účely, ako je napr. meranie návštevnosti. Cookies používame na základe vášho súhlasu tiež na cielenie reklám, pre účely párovania v súlade so zmluvnými podmienkami pre nástroje Facebooku pre firmy a pre účely párovania a štatistík Google Analytics a ďalších.
Niektoré cookies sú nevyhnutné pre zachovanie základných funkcií nášho e-shopu vrátane registrácie, uzatvárania objednávok a ďalších. Používanie cookies môžete vypnúť vo svojom prehliadači, ale v určitých prípadoch potom pre vás nebude možné dokončiť nákup.
Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje v elektronickej podobe chránime pomocou moderných technológií vrátane špičkového šifrovania vydaného certifikačnou autoritou Sectigo a pokročilého zabezpečenia webových stránok. V prípade zálohovania databáz sa používajú súbory chránené heslom a médiá, ktoré sú rovnako ako dokumenty archivované v verejne neprístupných priestoroch za niekoľkými zámkami.
Vaše práva
Ako subjekt údajov máte k dispozícii rad práv, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť. Ak to chcete urobiť, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktu uvedeného nižšie na tejto stránke alebo priamo e-mailom na adrese store@weareoddia.com.
Stručný prehľad vašich práv a našich povinností:
- Právo na informácie - Ako správca údajov sme povinní vás informovať, akým spôsobom zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, v akom rozsahu a za akým účelom. Všeobecné odpovede na tieto otázky sa nachádzajú priamo na tejto stránke, ale ak chcete vedieť, ako konkrétne zaobchádzame s vašimi údajmi, môžete nás kedykoľvek vyzvať, aby sme vám poskytli príslušné informácie. Urobíme tak do 14 dní od doručenia výzvy.
- Právo na úpravu - Ako subjekt údajov máte právo kedykoľvek upraviť alebo doplniť osobné údaje, ktoré spravujeme. V prípade zákazníckych profilov to môžete urobiť sami v rámci používateľského rozhrania nášho e-shopu. V ostatných prípadoch nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktu nižšie na tejto stránke, alebo priamo e-mailom na adrese store@weareoddia.com. Údaje upravíme alebo doplníme do 14 dní od doručenia výzvy.
- Právo na prenositeľnosť - Ak si budete želať preniesť osobné údaje vedené v našej databáze inde, môžete nás o to kedykoľvek požiadať. Tieto informácie vám poskytneme vo strojovo čitateľnej forme (XML) do 30 dní od doručenia výzvy.
- Právo na odvolanie súhlasu - Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať, a to prostredníctvom nastavenia vo vašom užívateľskom účte, alebo e-mailom, ak účet nemáte. Vaše želanie budeme rešpektovať okamžite po doručení výzvy.
- Právo na zabudnutie - Ak si budete želať, aby sme na vás úplne zabudli, môžete nás vyzvať k vymazaniu všetkých údajov týkajúcich sa vašej osoby zo všetkých databáz, archívov a záloh. S ohľadom na technologické limity nášho systému budú všetky vaše vymazateľné dáta úplne vymazané do 30 dní od doručenia výzvy. Dodávame, že v niektorých prípadoch sme viazaní legislatívou a dokumenty obsahujúce osobné údaje (napríklad daňové doklady) musíme evidovať po dobu stanovenú zákonom. Takéto dokumenty vymažeme až po uplynutí zákonnej lehoty.
- Právo na sťažnosť - Ak budete presvedčení, že s vašimi osobnými údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa kedykoľvek obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov, ktorý s nami v takom prípade môže začať konanie. Oceníme, ak sa pred zaslaním sťažnosti najprv obrátite na nás prostredníctvom e-mailovej adresy store@weareoddia.com, aby sme mohli napraviť prípadné pochybenia a dosiahnuť zmier.
Ďalšie informácie a záväzné znenie vyššie uvedených práv a povinností nájdete v našich obchodných podmienkach. Tento dokument môžeme ponúkať vo viacerých jazykových verziách. V prípade nejasností niektorých termínov, alebo rozporov medzi jazykovými verziami bude rozhodujúce české znenie.